Oversikt
Eg prøver å være romslig ved spørsmål om retur av varer, dersom det ikkje har gått urimelig lang tid og forutsett at vara er som ny.
Enkelte leveransar, for eksempel rokkespolar som er spesial-laga til å passe din rokk kan eg ikkje ta i retur berre på angrerett. Dersom du mottek spolar som ikkje passar, eller det har oppstått skadar under sending, gjer eg sjølvsagt det eg kan for å rette opp i det.
Ta kontakt for avklaring av retur eller erstatning av skada produkt.
Refundering
Eg prøver å være romslig dersom du angrar deg innan rimelig tid etter du har mottat varene, så lenge det er varer eg kan ta tilbake og selge på nytt. Når eg har motteke returen og bekrefta at alt er greit refunderer eg kjøpesummen. Du må sjølv dekke porto.
Hvis eg godtek refusjonen blir pengane overført til din bankkonto.
Salgsvarer
Eg refunderer ikkje varer som vart kjøpt på salg.
Bytte
Dersom du har motteke reparasjonsvarer eller spolar som ikkje passer, sender du desse tilbake til meg for retting. Eg dekkar då porto.
Eg kan godta bytte av varer mot tilsvarande, men refunderer ikkje små mellomlegg. Du må sjølv dekke porto ved bytting.
Send varene til:
Jarle Vikør Ekanger Treprodukter
Rognvegen 474
7710 Sparbu
Gi meg beskjed per e-post: jarle.vikor.ekanger@gmail.com
Retursendingar
Når du returnerer produkt sender du dei til:
Jarle Vikør Ekanger Treprodukter
Rognvegen 474
7710 Sparbu
Gi meg beskjed per e-post jarle.vikor.ekanger@gmail.com om at pakka er sendt.
Du må sjølv legge ut for sending, eg refunderer evt kostnadene dersom vi blir enige om det.
Eg anbefaler at du bruker Posten Pakke i Norge, med sporing, til sending. Vi har på privaten ikkje god erfaring med sending med HeltHjem til vår adresse.
Treng du meir hjelp?
Kontakt meg på jarle.vikor.ekanger@gmail.com for alle andre spørsmål.
